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Conduire un entretien individuel

Objectifs

La formation à la conduite d'un entretien individuel a pour but de permettre aux participants de construire le contenu d’un outil d’entretien individuel, et de le préparer à son utilisation afin de : -Proposer une méthodologie -Instaurer, créer dans l’entreprise une politique systématique de communication entre tous les niveaux hiérarchiques .

Programme de formation

PHASE 1 : CONSTRUCTION DE L’OUTIL (durée 1 jour)

Objectifs :

 

  • Concevoir et valider un outil adapté au mode de fonctionnement de l'entreprise
  • Elaborer la démarche de mise en place du système d’évaluation : procédure, méthode, support, planning ….

 

Méthodes :

 

  • Travailler avec le groupe sur la base de grilles et d’outils actuels utilisés par d’autres entreprises.
  • Créer l’outil unique commun servant de support à l’entretien individuel.

 

PHASE 2 : FORMATION (durée 3 jours)

Objectifs :
  • Former l’ensemble des participants à mener de façon efficace et construit les entretiens individuels.

 

Contenu :

 

  • I ENTRETIEN INDIVIDUEL : De quoi parlons –nous ?
    • Les finalités (pour l’entreprise, pour le cadre opérationnel, pour l’interviewé / l’ouvrier.)
    • Les objectifs de ces entretiens
    • Savoir parler ouvertement des entretiens, les bénéfices pour l’interviewé,
    • les thèmes abordés, démystifier l’entretien.
  • II ENTRETIEN INDIVIDUEL : Identifier les différentes phases
    • Avant
    • Préparation - Aspects organisationnels et psychologiques (s’y préparer et préparer son collaborateur)
    • Pendant (Déroulement de l’entretien, accueil, techniques pour bien débuter, écoute active - bilan, poser les bonnes questions, aider le collaborateur à faire le point, fixation des objectifs, orientation possible , avenir, projet professionnel, synthèse, les décisions et le suivi)
    • Cas d’application et jeux de rôle à partir du support d’entretien individuel utilisé dans l'entreprise.
    • Après (Assurer un suivi efficace des actions définies).
  • ENTRETIEN INDIVIDUEL : Repérer et développer les attitudes facilitatrices lors d’un entretien
    • Outils de communication (être prêt sur le fond et la forme, connaître et pratiquer les techniques d’entretien, maîtriser ses attitudes)
    • Anticiper des questions pièges, s’y préparer et réagir.
    • Cas d’application et exercices d’auto - évaluation.
  • PHASE 3: ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI (durée 1 jour )

    • Objectifs :
    • S’assurer de la bonne utilisation sur le fond et la forme des outils par les collaborateurs et le cas échéant effectuer un recadrage immédiat .
    • Méthode :
    • Lors de rencontres individuelles et / ou collectives avec l’intervenant pour partager son expérience.

Public

Cadre encadrant.

Durée

4 jours + 1 journée par participant

Validation

Attestation de formation professionnelle.
Pré-inscription Conduire un entretien individuel
Entrée non valide

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Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent
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