formation gestion du stress

Développer des relations professionnelles harmonieuses et efficaces

Adapter son comportement aux situations professionnelles

Acquérir les outils d’une communication professionnelle

Autres dates sur nos calendriers.

Les collaborateurs et les responsables ...

Formatrice en management et communication interne, et avec une expérience opérationnelle d’animation d’équipes

Tour de table, expressions de ses points de vue, échanges d’expériences, expressions de ses ressentis, analyses, conseils individualisés, entraînements pratiques, appréciation du stage par les participants.

Vidéoprojecteur, caméra, TV.

Suivi par e-mail pendant 6 mois
Il est conseillé de faire une journée de rappel 4 mois après.
Compte rendu auprès du responsable de formation sur le contenu de la formation.

Attestation de formation

2 jours + 1

I - ANALYSE DES PRATIQUES DE CHACUN ET DES DIFFERENTS NIVEAUX DE RELATION

II - DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE

- Déchiffrer les mécanismes de la communication
- Identifier les acteurs et les enjeux
- Appréhender la perception de chacun
- Développer les différents niveaux de langage verbal non verbal
- Repérer les causes possibles de dysfonctionnement :
                     - Comprendre les écarts entre ce qui est dit et ce qui est compris
                     - Sortir de l’accusation et du jugement de valeur

III - ACQUERIR LES OUTILS DE COMMUNICATION


- Se synchroniser pour ajuster son comportement verbal et non verbal
- Développer l’écoute active
- Pratiquer la reformulation et la confirmation
- Le « parler vrai » en prenant soin de la relation
- Exprimer les faits, les ressentis pour travailler dans le respect de chacun
- Oser se confronter

 

PREMATECH FORMATION : formation prévention, sécurité, management et technique à Saint-Nazaire – Nantes – Angers – Paris
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