Objectifs :

Concevoir et valider un outil adapté au mode de fonctionnement de l'entreprise,

Elaborer la démarche de mise en place du système d’évaluation : procédure, méthode, support, planning ….


Méthodes :

Travailler avec le groupe sur la base de grilles et d’outils actuels utilisés par d’autres entreprises.
Créer l’outil unique commun servant de support à l’entretien individuel.

Objectifs :

Former l’ensemble des participants à mener de façon efficace et construit les entretiens individuels.


Contenu :


I ENTRETIEN INDIVIDUEL : De quoi parlons –nous ?

- Les finalités
pour l’entreprise,
pour le cadre opérationnel,
pour l’interviewé / l’ouvrier.

- Les objectifs de ces entretiens

- Savoir parler ouvertement des entretiens,
les bénéfices pour l’interviewé,
les thèmes abordés,
démystifier l’entretien.
II ENTRETIEN INDIVIDUEL : Identifier les différentes phases:

- Avant

- Préparation
aspects organisationnels et psychologiques
s’y préparer et préparer son collaborateur

- Pendant

Déroulement de l’entretien:
accueil : techniques pour bien débuter,
écoute active - bilan :
poser les bonnes questions
aider le collaborateur à faire le point : fixation des objectifs :
orientation possible : avenir
projet professionnel
synthèse : les décisions et le suivi

Cas d’application et jeux de rôle à partir du support d’entretien individuel utilisé dans l'entreprise.

Après

Assurer un suivi efficace des actions définies.


III ENTRETIEN INDIVIDUEL : Repérer et développer les attitudes facilitatrices lors d’un entretien


Outils de communication :
être prêt sur le fond et la forme
connaître et pratiquer les techniques d’entretien
maîtriser ses attitudes.

Anticiper des questions pièges :
s’y préparer et réagir.

Cas d’application et exercices d’auto - évaluation.

Objectifs :

S’assurer de la bonne utilisation sur le fond et la forme des outils par les collaborateurs et le cas échéant effectuer un recadrage immédiat .


Méthode :

Lors de rencontres individuelles et / ou collectives avec l’intervenant pour partager son expérience.